Bestellen
Luggo reviews, ervaringen en beoordelingen
Alle beoordelingen over Luggo op Review Gorilla zijn geschreven door echte consumenten met echte ervaringen. Deze worden niet door ons of iemand anders bewerkt en vormen dus een goede weergave van de ervaringen van de schrijver van deze review. Lees alle Luggo reviews en laat eventueel ook zelf een review achter om andere te helpen bij het maken van een goede keuze.
Veilig en makkelijk reizen
Met Luggo hoeven reizigers hun koffers niet meer bij de bagageafgiftepunten op het vliegveld af te geven. Reizigers hebben geen omkijken meer naar hun bagage. Voor het vertrek naar het vliegveld is de bagage al ingecheckt en onderweg. Daarmee voorkomen we dat er wachtrijen bij de incheckbalies ontstaan.
Reizigers zijn dan op de luchthaven veel minder tijd kwijt.
De ruimbagage wordt uiterlijk zes uur voor vertrek van de vlucht opgehaald, op het huisadres ingecheckt, geseald en extra verzegeld met een barcode en via de dienstingang op Schiphol direct op de bagageband gezet. ,,De reiziger ziet zijn koffer terug bij aankomst op de bestemmingsluchthaven. We garanderen altijd een optimale beveiliging van de koffer. In een app kan alles gevolgd worden.
Het logistieke proces van het ophalen en vervoeren van de bagage wordt uitgevoerd door FedEx, ’s werelds grootste vervoerbedrijf.
Uit marktonderzoek en intensief contact met diverse luchtvaartmaatschappijen blijkt dat reizigers behoefte hebben aan manieren van bagageafhandeling die gemakkelijker en comfortabeler zijn. Reizen met het vliegtuig, en met name het incheck-proces voor bagage, wordt vaak als stressvol ervaren. Met deze efficiënte ophaalservice wordt een belangrijke bron van zorg weggenomen en kunnen reizigers met een ontspannen gevoel richting het vliegveld.
Een goede of minder goede ervaring is subjectief, wat de ene persoon goed vindt hoeft niet voor iedereen te gelden. Daarom worden alle reviews over Luggo opgeknipt in verschillende onderdelen zoals; het bestelproces, de prijs, de levering en bezorging en de service.
Lees dus voortaan alle reviews en beoordelingen van Luggo op Gorilla Review en maak zo een doordachte goede keuze alvorens je aankoop online.
Meer over Luggo
Je bagage inchecken met Luggo Bekijk dit berichtDe website van Luggo is door ons geverifieerd en een betrouwbaar bedrijf om een bestelling te plaatsen. Luggo is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK) en de website is beveiligd met een SSL certificaat. Dit SSL certificaat is zichtbaar door het slotje voor de domeinnaam en geeft aan dat de gegevens die je via de website verstuurd beveiligd zijn. Het is dus veilig om online hier een bestelling te doen.
Luggo is al geruime tijd actief op de Nederlandse markt en heeft een goede online reputatie opgebouwd. Lees hier alle reviews over Luggo en maak zo een goede keuze alvorens je een online aankoop doet.
De chauffeur is net vertrokken, zonder onze (uiteraard) betaalde koffers mee te nemen.
Volgens hem gaf zijn systeem een foutmelding.
Vannacht dus toch weer zelf met koffers slepen.
Nooit meer zaken doen met dit amateuristische bedrijf waarvan de betrouwbaarheid qua terugbetalen van de kosten nog moet blijken.
Boeken ging makkelijk, betalen ook.
Chauffeur meldt zich een kwartier voor ophalen koffers, netjes.
Hij was erg beleefd, daar kan ik niets van zeggen.
Maar bij het invoeren van het gewicht van een koffer ontstond er een ‘error’ in het systeem en daar kwam hij niet meer uit!
Gevolg : ik stond letterlijk met mijn koffers op straat en de chauffeur ging weg.
Daar ga je dan, alsnog zelf
met je zware rugklachten, met je koffer nog eerder naar Schiphol dan je wilde!
En maar afwachten of wij ons geld terugkrijgen!
Dit was eens maar NOOIT meer Luggo!!
De Luggo service leek mij het ideale middel om in ieder geval wat tijd op Schiphol over te houden aangezien het mega druk is. Mijn vlucht is met Transavia dus ik kon gebruik maken van de service. Had geboekt en het leek allemaal prima te gaan.
Tussendoor had ik wat vragen en die werden niet / met veel vertraging beantwoord. Nu heb ik zojuist kunnen inchecken bij Transavia maar krijg ik geen boardingpass. Blijkbaar moet ik daarvoor fysiek aan de balie verschijnen. Vrijwel zeker dat dit bij een beperkt aantal landen gebruikelijk is.
En dit geintje zorgt er nu voor dat 3 uur voordat Luggo mijn koffer zou ophalen toch haar service niet kan uitvoeren. Natuurlijk wordt het geld teruggestort maar ze zouden hier wel wat duidelijker op kunnen wijzen.
Tevens is hun app onvindbaar. Je weet wel..die app die je ook nodig hebt voor de pincode? Telefoonnummer? Niet te vinden. Alles per mail.
Erg jammer dit allemaal.
Storing,
De koffers staan nog op de stoep.
Ik kan gewoon slepen.
Halve vrije middag.
Nooit meer
Wij hebben lang getwijfeld om deze koffer service te boeken vanwege de hele slechte en hele goede reviews want wat klopt er dan van? Besloten om het toch te proberen en wat zijn wij blij dat we dat gedaan hebben! Kreeg de dag voor vertrek een sms met een tijdslot waarvan ik in eerste instantie niet happy van werd (19.00-22.00) omdat we om
1.00 uur alweer uit bed moesten maar de jongen kwam om 20.00 uur. Prima! Keurige identificatie middels je Luggo account en een pincode. Koffers gewogen en geseald en vervolgens een foto van je koffer(s) met het seal nummer in je luggo account. Dit alles duurde ongeveer een kwartiertje. Een keurige, vriendelijke jongeman ondanks de hitte op deze dag (dinsdag 19 juli) en een busje vol met koffers. Geen sms gekregen dat koffers op Schiphol waren maar vanwege de AirTag in mijn koffer vond ik dat geen probleem omdat ik kon volgen waar de koffers waren. Op de eindbestemming kwamen de koffers als een van de eersten van de band. Het meest prettige is wel dat we op Schiphol direct in de rij van security konden en daardoor één a twee uur hebben bespaard door het overslaan van kofferincheck. Wij (4 koffers) zijn in ieder geval heel tevreden!
Bij ons is het goed gegaan. 2 koffers voor 35€ van te voren in laten checken. Ze zouden tussen 17:00 en 20:00 komen. Uiteindelijk kwamen ze om 19:45. Erg vriendelijke meneer. Sociaal en gaf ons een geruststellend gevoel. Ook zijn de koffers gewoon op bestemming gekomen!
Het enige wat ik fijn zou vinden is dat er een meer specifieke tijd voor het ophalen wordt aangegeven. Op de website staat dat ze een halfuur van te voren bellen. Echter is dit niet gebeurd. Voor de rest is het geweldig verlopen
Vriendelijke chauffeur, kwam keurig op tijd 👍
Rustig alles uitgelegd en koffers meegegeven.
Berichtje gekregen toen koffers op Schiphol waren en de koffers in prima staat op Ibiza opgehaald.
Wij gaan zeker vaker gebruik maken van jullie service!
24 juni vertrek met Transavia naar Kreta. Om drukte te vermijden 50 euro betaald voor 2 koffers. Op 23 juni kwam de koerier op tijd bij ons de koffers ophalen. Labels eromheen en klaar. Volgende dag op Schiphol direct naar security. ( wat gelukkig meeviel ( 1 uur). Koffers netjes op de band in Kreta. Kortom. Prima service. Voor 50 euro koop je rust!! ( ook in de trein naar Schiphol niet met zware koffers)
Sleutel ervari g geboekt vanafc35 euro komt uit op 76 euro gekozen tijdvak door Luggo kort van te voren ongewild veranderd naar tijdstip waarop niemand aanwezig is op adres we hebben alles gedaan om in contact te komen met luggo email niet beantwoord ook sms of messier niet telefoon nietnopgenomen wst nu ??? Slapenloze nacht gehad %&%$#
De ophaling van onze bagage zou plaatsvinden tussen 19 en 22 uur. Toen er om 22.45 nog steeds niemand geweest was ben ik maar naar het 24/7 nummer gaan bellen. Na meet een kwartier (!) in de wacht kreeg ik een dame aan de lijn die mij niets meer kon vertellen hoe ik een klacht in moet dienen. Contact met de chauffeur is niet mogelijk. Wacht nog maar even af…. Dit nooit meer. Ik hoop dat ik mijn Eur 44 nog terug krijg.
Vanmiddag even gekeken of er een al iets nauwkeuriger tijdslot beschikbaar is voor het ophalen van onze 3 koffers voor vanavond.
Blijkt de service van Luggo een dag ervoor geannuleerd te zijn. Geen mail gekregen o.i.d. dat Luggo de service heeft geannuleerd. Service nummer gebeld: helaas kan ik niks voor u doen want dit nummer is alleen voor spoed, ja dit is spoed, wie annuleerd er zonder iets te melden. Je zal de hele avond maar zitten te wachten op de koerier
Lekker geregeld Luggo, ga zo door. Top service
Veelgestelde vragen
Luggo heeft 12 reviews met een gemiddelde van een 7.6 als klantbeoordeling. Ook geeft 50% van alle reviews aan dat ze hier weer zouden kopen. Lees er alles over.
Luggo is vooral actief binnen de sector(en) vakantie.
Het je na het lezen van alle reviews en ervaringen een positieve indruk van Luggo gekregen? Dan kun je naar de website van Luggo gaan en je bestelling plaatsen. Weet je het nog niet zeker zoek dan verder via de zoekfunctie bovenin naar een ander bedrijf.
Schrijf zelf een review over Luggo